SurfsharkでWireGuardが繋がらない時の復旧方法【VPN】

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どうも、職業エンジニアです。
今回は私がプライベートで愛用している(というか長期契約だとめっちゃ安かったのでずっと使ってる)Surfsharkのトラブルシューティングをここに残しておこうと思います。

復旧方法

前提として「OpenVPNは接続できるが、WireGuardが繋がらない」という事象を解決できる(かもしれない!)方法になります。

1.左下の⚙ をクリック

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2.ヘルプを入手 をクリック

下の方にスクロールとある「ヘルプを入手」をクリック。

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3.トラブルシューティング ツール をクリック

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4.元の設定に戻す をクリック

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5.再ログインして接続しなおす

この操作をすると、一旦ログアウトされるので、再認証を行います。
その後WireGuardに接続すればOKです。

Surfsharkで利用できるプロトコルは3つ

VPNのプロトコルについてなんですが、以下の3種類から選べます。
基本的にはWireGuard、ここが調子悪かったらOpenVPN(UDP)を利用するという感じになると思います。

プロトコル 通信速度 接続安定性 ブロック回避力 主な特徴・おすすめの使いどころ
WireGuard®



★★★★★



★★★★☆



★★★☆☆



基本はコレ一択!

動画視聴、ゲーム、大容量通信に最適。Wi-Fi⇔4Gの切り替えもスムーズでバッテリー消費も少ない。
OpenVPN (UDP)



★★★★☆



★★★★☆



★★★★☆



WireGuardが不調な時の予備!

速度と安定性のバランスが抜群。接続トラブル時の第一代替案。
OpenVPN (TCP) ★★☆☆☆
★★★★★ ★★★★★
厳しい環境での非常用!

制限の厳しいフリーWi-Fiや海外(検閲がある地域など)、他のプロトコルが全滅した時の突破用。

ただ、普段WireGuardを使っていると、他のプロトコルの利用時に違和感を覚えます。やっぱりページの読み込み速度とかに差が出るんですよね。

WireGuardだけ繋がらねえ

しかし、何故かはわかりませんが、ちょいちょいWireGuardだけ繋がらない時があります。最もプライベートでしかsurfshark使わないので、そこまで困らないっちゃ困らないんですが、ほんの少しストレスがあるのも事実です。

なので今回なんかないかなーって思って調べた方法がコレで、コレやったら再接続できましたーって感じですね。

最後に

普段使う端末(PC2台、スマホ2台、タブレット1台)に導入していますが、この事象はPCでしか起きてないので、恐らくスリープした時かなんかにぐちゃってるんだと思う。調べてないけど。
とは言え、筆者が契約したタイミングだと39か月契約で約350円/月だったので文句は言えない。。!スマホなんか常時起動しっぱなしだしね。

筆者はfree wifiは使わないし、海外に行ったりもしなので、正直なところVPNがあんまり必要ないサイドの人間ではあります。
まあインターネット保険に350円払ってると思えばいいのかなあ。保証は別にないけどね。