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# SurfsharkでWireGuardが繋がらない時の復旧方法【VPN】
- URL: https://iris-on-bookrest.info/surfshark-trouble-shooting1/
- Published: 2026-07-31T16:43:44.000Z
- Updated: 2026-07-31T16:43:41.000Z
- Author: やまぐろ
- Tags: ITニュース, ノウハウ, Surfshark

どうも、職業エンジニアです。  
今回は私がプライベートで愛用している（というか長期契約だとめっちゃ安かったのでずっと使ってる）Surfsharkのトラブルシューティングをここに残しておこうと思います。

## 復旧方法

前提として「OpenVPNは接続できるが、WireGuardが繋がらない」という事象を解決できる（かもしれない！）方法になります。

### １．左下の⚙ をクリック

![Pasted image 20260801010238.png](https://iris-on-bookrest.info/content/images/2026/07/tmpdzby7_u4.webp)

### ２．ヘルプを入手 をクリック

下の方にスクロールとある「ヘルプを入手」をクリック。

![Pasted image 20260801010423.png](https://iris-on-bookrest.info/content/images/2026/07/tmpqg9oi_86.webp)

### ３．トラブルシューティング ツール をクリック

![Pasted image 20260801010529.png](https://iris-on-bookrest.info/content/images/2026/07/tmpvl9dp0xo.webp)

### ４．元の設定に戻す をクリック

![Pasted image 20260801010636.png](https://iris-on-bookrest.info/content/images/2026/07/tmpid5nqlht.webp)

### ５．再ログインして接続しなおす

この操作をすると、一旦ログアウトされるので、再認証を行います。  
その後WireGuardに接続すればOKです。

## Surfsharkで利用できるプロトコルは3つ

VPNのプロトコルについてなんですが、以下の３種類から選べます。  
基本的にはWireGuard、ここが調子悪かったらOpenVPN（UDP）を利用するという感じになると思います。

| **プロトコル**         | **通信速度**  | **接続安定性** | **ブロック回避力** | **主な特徴・おすすめの使いどころ**                                            |
| ----------------- | --------- | --------- | ----------- | -------------------------------------------------------------- |
| **WireGuard®**    | **★★★★★** | **★★★★☆** | **★★★☆☆**   | **基本はコレ一択！**動画視聴、ゲーム、大容量通信に最適。Wi-Fi⇔4Gの切り替えもスムーズでバッテリー消費も少ない。  |
| **OpenVPN (UDP)** | **★★★★☆** | **★★★★☆** | **★★★★☆**   | **WireGuardが不調な時の予備！**速度と安定性のバランスが抜群。接続トラブル時の第一代替案。            |
| **OpenVPN (TCP)** | **★★☆☆☆** | **★★★★★** | **★★★★★**   | **厳しい環境での非常用！**制限の厳しいフリーWi-Fiや海外（検閲がある地域など）、他のプロトコルが全滅した時の突破用。 |

ただ、普段WireGuardを使っていると、他のプロトコルの利用時に違和感を覚えます。やっぱりページの読み込み速度とかに差が出るんですよね。

## WireGuardだけ繋がらねえ

しかし、何故かはわかりませんが、ちょいちょいWireGuardだけ繋がらない時があります。最もプライベートでしかsurfshark使わないので、そこまで困らないっちゃ困らないんですが、ほんの少しストレスがあるのも事実です。

なので今回なんかないかなーって思って調べた方法がコレで、コレやったら再接続できましたーって感じですね。

## 最後に

普段使う端末（PC2台、スマホ2台、タブレット1台）に導入していますが、この事象はPCでしか起きてないので、恐らくスリープした時かなんかにぐちゃってるんだと思う。調べてないけど。  
とは言え、筆者が契約したタイミングだと39か月契約で約350円/月だったので文句は言えない。。！スマホなんか常時起動しっぱなしだしね。

筆者はfree wifiは使わないし、海外に行ったりもしなので、正直なところVPNがあんまり必要ないサイドの人間ではあります。  
まあインターネット保険に350円払ってると思えばいいのかなあ。保証は別にないけどね。